Категории

Контакт

Если ни один из разделов страницы справки не дал вам удовлетворительного ответа на ваши вопросы или если вы хотите отправить нам предложение о сайте, свяжитесь с нами.

Для Учреждений

Что такое VreauInfo.md?
VreauInfo.md ​​- это сайт, созданный НПО «Юристы за права человека», с целью оказания поддержки широкой общественности Республики Молдова при запрашивании информации, представляющей общественный интерес, у поставщиков информации в стране и для обмена и распространения полученных ответов для других граждан.
Этот запрос был отправлен через VreauIinfo.md.
Учреждение должно отвечать на запрос таким же образом, как оно отвечает на любой другой запрос о доступе к информации. Единственное различие заключается в том, что ответ автоматически публикуется на VreauInfo.md.
Если у вас есть какие-либо вопросы о конфиденциальности и / или защите персональных данных или других проблемах, прочитайте ниже, потому что эти проблемы могут быть уже решены.
Если вы хотите узнать больше об этом проекте, вы можете прочитать раздел «О нас»
Вы также можете просмотреть сайт, чтобы узнать, какие другие запросы были отправлены в ваше учреждение или другие учреждения, и посмотреть, какой статус имеет каждый ответ.
Если у вас есть комментарии, идеи или предложения об этом сайте, свяжитесь с нами
Действительно ли люди отправляющие запросы реальны?
Конечно. Перед отправкой запроса все пользователи должны зарегистрироваться на нашем сайте и получить электронное письмо с подтверждением.
Чтобы система работала автоматически, мы используем один адрес электронной почты, созданный компьютером для каждого из запросов. Поэтому адрес запроса содержит «@ vreauinfo.md».
Запросов от VreauInfo.md слишком много!
VreauInfo.md не отправляет никаких запросов. VreauInfo.md отправляет запросы от имени пользователей, они являются настоящими людьми, которые хотят получить информацию, которая им интересна. Если вы получаете слишком много запросов, это признак того, что есть интерес к вашему учреждению или его деятельности.

Процесс отправки запросов

Вижу, что пользователь из VreauInfo.md отправил запрос в мое учреждение, но я не получил письмо!
Если на VreauInfo.md появляется запрос, это означает, что мы попытались отправить его на соответствующий адрес электронной почты вашего учреждения. Сообщение об ошибке автоматически появляется на сайте.
Пожалуйста, свяжитесь с нами, если у вас есть другой адрес, который мы можем использовать, возможно, с лучшими результатами для наших пользователей.
Иногда запросы блокируются фильтрами спама. Чтобы этого не произошло, обратитесь в ИТ-отдел вашего учреждения, чтобы добавить в адрес разрешенных отправителей любой адрес электронной почты «@ vreauinfo.md».
Как рассчитать дату истечения срока действия запроса?
Ответ на письменный запрос должен быть получен нашим пользователем не позднее, 15-ти рабочих дней от даты регистрации запроса на доступ к информации. Статья 16 Закона 982/2000 ссылается на рабочие дни. Более подробная информация о сроках и расходах доступна в Руководстве по запросам

Как отвечать на запросы?

Просто ответьте на письмо, которое вы получили, как обычно. Запрос будет отправлен заявителю, а также будет опубликован на VreauInfo.md.

Как я могу отправить большой файл, который не может быть отправлен по электронной почте?

Свяжитесь с нами, и мы предоставим вам веб-адрес для загрузки файла непосредственно из вашего браузера.
Частная жизнь
Почему опубликовано имя чиновников и текст электронной почты?
Мы считаем, что работа государственных служащих - это информация, представляющая общественный интерес. Мы удаляем такую информацию только в исключительных случаях. Вы можете просмотреть нашу политику удаления информации
Публикуете адреса электронной почты и номера телефонов?
Чтобы предотвратить спам, мы попытаемся удалить все адреса электронной почты и номера мобильных телефонов из ваших ответов на запросы, насколько это возможно автоматически. Пожалуйста, свяжитесь с нами, если вы забыли удалить такую информацию.

СМОТРЕТЬ API -->