Către Întreprinderea de Stat ”Poşta Moldovei”,

În temeiul Legii nr. 148 din 09.06.2023 privind accesul la informațiile de interes public, vă rog să-mi furnizați următoarele informații de interes public referitoare la licitația anunțată pentru „întreținerea, administrarea și dezvoltarea portalului web www.posta.md cu conturi personale de utilizator”, în valoare de 3.240.000 lei, fără TVA.

1. O copie a anunțului de participare la procedura de achiziție (licitație), inclusiv numărul procedurii și linkul către platforma oficială (MTender sau alt sistem utilizat).

2. Documentația de atribuire: caietul de sarcini/termenii de referință, inclusiv:
• descrierea detaliată a serviciilor de întreținere regulată a www.posta.md și a tuturor modulelor sale;
• descrierea serviciilor de asistență „expres”;
• cerințele tehnice și de securitate IT impuse prestatorului.

3. Informații privind estimarea valorii contractului de 3.240.000 lei fără TVA:
• metoda de calcul a valorii estimate;
• eventuale studii de piață, analize comparative sau note de fundamentare întocmite intern.

4. Data lansării procedurii de achiziție și perioada exactă de depunere a ofertelor (menționată în articol ca fiind 16–21 ianuarie) și, dacă este cazul, lista ofertanților care au depus oferte până la data răspunsului dvs.

5. Dacă procedura a fost deja finalizată:
• denumirea operatorului/operatorilor economici câștigători;
• valoarea contractului/contractelor semnate (inclusiv cu TVA);
• data semnării contractului și durata acestuia.

6. O copie a contractului încheiat (cu anonimizarea datelor confidențiale, dacă este cazul), inclusiv anexele tehnice care descriu:
• tipurile de lucrări/servicii acoperite (mentenanță, dezvoltare de noi module, suport 24/7 etc.);
• mecanismele de monitorizare a performanței (SLA, indicatori de performanță, penalități).

7. Informații privind modul concret în care portalul www.posta.md este utilizat pentru:
• furnizarea serviciilor poștale și financiare;
• comercializarea produselor online;
• deservirea cetățenilor din peste 1.500 de localități și a rețelei de circa 1.200 de filiale și agenții (indicarea principalilor indicatori de utilizare digitală, dacă sunt disponibili).

8. Dacă Poșta Moldovei are planificate, în perioada 2026–2027, proiecte suplimentare de modernizare digitală a portalului (ex. noi funcționalități, integrare cu alte platforme guvernamentale, servicii noi pentru clienți), vă rog să indicați denumirea proiectelor și stadiul lor actual.

Doresc ca informaţiile solicitate să îmi fie furnizate în format electronic.

Vă mulţumesc,

Zama Vitalie